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お客さまの声

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より一層のサービス向上に役立ててまいります。

静岡県 匿名 /  2018年3月4日ご利用
接客満足度 ★★★★★
観光案内満足度 ★★★★★
ご意見・ご感想

父親の納骨翌日に、家族、親戚8名で京都観光で利用しました。
京都は仕事、旅行、納骨等で何度も観光していますが、ジャンボタクシーの利用は初めてでした。
担当ドライバーの小久保さんは、要所で豆知識を披露してくれて、私も含めてみんな「ヘ~」を連発して楽しい時間を過ごすことができました。
昼食もおいしいお蕎麦屋さんを手配してくれて、みんな満足していました。
前日は遺骨を持って長い時間歩いてとても疲れたので、二日間利用すれば良かったと後悔しました。
とても良い思い出となりました。
ありがとうございました。

愛知県 岡田 様 /  2018年3月4日ご利用
接客満足度 ★★★★★
観光案内満足度 ★★★★★
ご意見・ご感想

 今回、ドライバー紹介(写真・口コミ)を見て茂手木さんを指名させて頂きました。
予想どおり、話しやすく優しい人柄で安心しました。
2家族8名のグループでしたが、個々に声がけして下さりありがとうございました。
短い会話の中で娘が建築に興味があると分かると、柱や基礎について詳しく説明してくれたり、喫煙者の弟には喫煙場所の案内、私は説明よりも建築物や庭園、仏像などをのんびり眺めていたいタイプなので、自由にさせてもらってました。
時間に余裕ができたので、特別拝観中の泉涌寺舎利殿を追加し、鳴き龍体験出来たのはラッキーでした。
運転技術、豊富な観光知識は大事ですが、客が何を求めているか素早く察知し、靴が埃で汚れたら、ウエットティッシュを差し出すなどの小さな気遣いができる茂手木さんを評価致します。

東京都 安倍 様 /  2018年1月20日ご利用
接客満足度 ★★★★★
観光案内満足度 ★★★★★
ご意見・ご感想

観光案内や道中での説明がとても分かりやすく、何より楽しかったです!
担当の方が加藤さんで良かったです。また京都に行った際はぜひともまた宜しくお願い致します。

京都府 栗山予志江 様 /  2018年1月20日ご利用
接客満足度 ★★★★★
観光案内満足度 ★★★★★
ご意見・ご感想

高齢者の乗降対応が非常に丁寧で本当に助かりました。次もまたぜひ、お願いしたいです!
有難うございました!

東京都 匿名希望 様 /  2018年1月16日ご利用
接客満足度 ★★★★★
観光案内満足度 ★★★★★
ご意見・ご感想

接客態度が非常に良く、常に笑顔で接していただき、非常にすがすがしい気持ちになりました。
今まで接したドライバーの中でも、非常にレベルが高いと思いました。
もちろん運転技術もハイレベルです。

兵庫県 今井 様 /  2018年1月10日ご利用
接客満足度 ★★★★★
観光案内満足度 ★★★★★
ご意見・ご感想

今回タヒチからの友人家族7名と私達夫婦で3日間大変お世話になりました。
あらかじめ決めていたコース以外にも他の寺院等に連れて行って下さったり、私達のリクエストにも快くご対応いただき本当にありがとうございました。英語でガイドをしていただけたので友人家族も更に日本を知る事が出来大満足でした。寺院だけでなく太秦映画村、動物園、奈良公園では子供達がとても喜んでいたので本当に良かったです。
最終日の夕食もがんこ寿司さんをお勧めいただき、素敵なお庭とお料理に皆感激し大満足のラストディナーになりました。
また、海外のお客様が来られた際には是非お願いしたいと思っておりますのでよろしくお願いいたします。

山口県 内田 様 /  2018年1月7日・8日ご利用
接客満足度 ★★★★★
観光案内満足度 ★★★★★
ご意見・ご感想

この度は、色々お世話になりました。
同伴者に車椅子の利用者がありましたが丁寧なご対応を頂きありがとうございました
とてもいい思い出になりました。
また京都に行くときは、よろしくお願い致します。

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