みなさまからのお便り、乗務員一同大変励みにしております!
より一層のサービス向上に役立ててまいります。
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | 運転手さんの吉田さんに、とても親切に案内して頂き、心に残る旅行となりました。ぜひ、また京都に行きたいと思い、その時はまた吉田さんにお願いしたいと思います。吉田さんに案内して頂き、本当に良かったです。ありがとうございました。 |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | 初めて利用させてもらいましたが、とっても便利で助かりました。何回も自家用車で京都へは行っていますが、いつもスムーズに行動することが出来ません。今回利用させてもらい、また次回があったら是非お願いしたいと家族のみんなが申しておりました。ありがとうございました。 |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | 事前にメールで 希望を伝えたり わからないことを聞けたりしてとてもよかった。でもこちらのミスで 最終的な打ち合わせがギリギリになってしまい わざわざお電話いただいたりして 申し訳なかったです。昼食に提案頂いたうちの一軒に行ったが 予約していただいたおかげでスムーズに食事ができ 雰囲気も味もよかったので 大満足でした。HPのカレンダーで配車状況がわかるシステム 他社さんには無い様でしたが (会員登録などした後にしかチェックできない等)一目瞭然でとっても良いと思った。でも○だったので余裕だと思っていたら 予約したら△になったので 最後の一台だったようですね。ラスト何台かになったら 数字でカウントダウンされたりするといいかも。 KYOTOぐるっとなびも とても参考になった。でももう少し選択肢が増えるといいと思った。ドライバーの徳重さんには いろいろ気を使っていただき 大変お世話になりました。 出発してすぐ 前日に奈良に行ってきた事を話すと そちらについても興味深い話をしてくれたので 一気に期待が高まりましたがその期待を裏切ることなく 気の利いた それでいて押しつけがましくない会話で ウイットに富んだガイドをしてくださいました。今回は3世代家族旅行で 寺院めぐりが初めての孫世代にあわせた観光だったので大人たちにとっては何度か尋ねたことのある寺院ばかりでしたが さすがは京都検定をお持ちの方にガイドしてもらうとこんな裏話があったのか~! こんなものがあったのは知らなかった!!と新しい発見ができて とても興味深かったです。時間内に希望を全部かなえてもらい 子供達も飽きてしまうことなくまわれ恥ずかしがっていたはずの子が 最後にはすっかりドライバーさんになついていたのでいいドライバーさんで こちらのジャンボタクシーを使って本当によかったね~っと一同大満足でした。 また京都に行くことがあったら その時もまたお願いしたいっと思っています。とてもいい旅になりました。ありがとうございました。ひとつお聞きしたいのですが そちらでは ジャンボタクシーを何台くらいお持ちですか? |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | 観光案内も良く、こちらの意向を取り入れて頂き、時間の余裕があるときは京都風情のある場所等を案内していただき大変満足のいく京都旅行になりました。有難うございました。 |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | 旅行不慣れの団体一向さんに、雨の中にもかかわらず、フットワークも軽く、非常に丁寧かつ優しく対応して頂き、本当に心地よい京都見学が出来ました。運転手さん、本当にありがとうございました。言い忘れました。次回は勿論ですが友達にも、必ず貴社を紹介致しますので…頑張ってくださいませ |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | 西田さん、良かったッス!次回も指名で、利用させていただきます。 |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | 雨が降ったら傘をわざわざ持ってきて頂くなど、大変親切にして頂きます。ありがとうございました。 |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | 電話、メールでもお世話になりましてありがとうございました。乗務員の方の丁寧でゆきとどいた説明、細やかな心配りに一同感心、感謝しております。お蔭様で楽しい一日を過ごすことができました。ありがとうございました。 |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | 土曜日の利用でしたが、混雑を上手く避けて効率的な運転でした。また、昼食場所も何件か電話で確認してくれ、結果も満足でした。 |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | 申し込み時からの連絡を、きめ細かにしていただきましたので、当日を安心して迎えることが出来ました。 わがままなコース、 急な人数の変更にもかかわらず、素早く対応していただいて、ありがとうございました。お陰様で、息子の結婚式の記念の京都観光を、楽しく快適に過ごすことが出来ました。高齢者と幼児二人連れでしたので、高速タクシー様のジャンボタクシーにお願いして良かったと思っています。ドライバーの徳重様には大変お世話になりました。ありがとうございました。機会がありましたら又お願い致します。 |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | 自分達の希望どうりのコースを心良く時間どうりに廻っていただき感謝しております。運転手さんも暑い中礼儀正しく色々細かく案内していただき満足致しました。どうも有難うございました。今後同じような旅行を計画した折には貴社のタクシーをお願いしたいと思いました。 |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | 非常に親切な案内でした。今年の11月にも又お願いしたいです。 |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | 非常に優しく、観光案内をして頂き、全員大変喜んでいました。またの機会には、是非、お願いします。家内の兄弟会でした。 |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | ドライバーの徳重さんがとても親切で案内も分かりやすく又、車椅子使用時もほとんど押していただき私共が楽出来ました(私の母も非常に喜んでました)身体が悪かったが京都に来て本当に良かったと母が申してました。又、機会が有りましたら利用させて頂きます。今回は本当に有難う御座いました |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | 大変お世話になりました 職員一同を代表してお礼申し上げます 学会に合わせての旅行であり 観光には半日しか充てられず 京都を堪能するにはちょっと中途半端でしたが 次回機会がありましたら また利用させていただこうと思いました |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | 観光ハイヤーは、初めての利用でしたが、今まで個人で観光していたスポットも乗務員のご説明で、新たな発見や歴史の由来など、新鮮な気持ちで周ることがことができました。ありがとうございました。 |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | 大型バスでは行けない様な京都らしい街並を見ることができ、とても有意義な時間が持てました。とても楽しく大満足な旅行となりました。小久保様 当日きちんと挨拶が出来ず大変失礼をいたしました。とても楽しく見学ができ、皆で「とても良かったね」と楽しい時間を過ごすことができました。京都に行く時は、是非また宜しくお願い致します。お体に気を付けてお過ごしくださいませ。 |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | 先日は大変お世話になりました。私も偶然とはいえ、野村さんにお会いできてびっくりしました。ドライバーの西田さんは、最初お会いした時は、静かな方だと思い、少し心配でしたが、女性ばかり6人の私たちのリクエストを二日間も十二分に聞いて頂き、大変感謝しております。初日はお弁当を持っています、と言うところを無理に昼食をご一緒して頂きました。運転はもちろんのこと、ガイドも丁寧で、偏った説明ではなくとてもわかりやすく説明して頂きました。女性の気に入りそうな和スイーツのお店もよくご存じでした。代表は御社を気に入り、千葉に帰ってきても御社の話を思い出話として皆に話しております。コストパフォーマンスも最高でした。しかしやはり京都は奥が深いですね。GW最終日からの京都ということもあり、道路も観光名所もずいぶん空いていたお蔭でストレスなくゆっくり観光できましたが、行ってみたいところはまだまだ残ることとなりました。今回は友人の会社の社員旅行ということで、私が同行し幹事を務めましたが、次回個人で京都に行く際も必ずお世話になりたいと思っております。西田さんにもくれぐれもよろしくお伝えください。本当にありがとうございました。 |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | 先日は配車手続並びに観光・昼食の確認をいただきありがとうございました。お陰様で素晴らしい初節句のお祝いをすることができました。初節句のお祝いで70歳から1歳までの総勢7名でGWに観光をするため予約したところ、予約後すぐに観光や昼食など予定を親身になり相談に乗って下さったので安心しました。当日の乗務員さんも観光案内が素晴らしく、父母も『知らなかったお寺のことや京都を教えてもらい、またすぐ京都に遊びに来たくなった』ととても喜んでおりました。自分たちでバスや電車で回っていたらこんなに楽しめなかったと思います。また是非予約させていただきたいと思いました。ありがとうございました! |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | 吉田さんには大変良い案内をしていただきました。金閣寺・龍安寺・三十三間堂・伏見稲荷と5/4はどこも人でいっぱいでしたが時間配分・スムーズな配車等により疲れることなく、さすがプロと感じ入りました。天気にも恵まれ大満足の京都でした。また大人数で京都観光する際は利用したいです。ありがとうございました。 |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★☆ |
ご意見・ご感想 | 小さな子供(3歳5歳)老人(77歳)を含め10名での移動と観光でしたので思い切ってこちらのジャンボタクシーを利用させていただきました。おかげさまで年寄りも疲労感なく楽しい旅となったようです。ありがとうございました。 |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | この度はお世話になりまして、どうもありがとうございました。お蔭様で楽しい旅行になりました。また京都を観光する際には、御社を利用させていただきます。ドライバーの小久保さんには大変お世話になりました。足が痛い両親を気遣ってくださったり、急遽寄ることになったお店を探していただいたり、ありがとうございました。次回また利用させていただく際は、小久保さんにお願いしたいです。ありがとうございました。 |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | 次回も伏見稲荷参拝の後、10時30分~16時00分の間で、お勧めの昼食会場と観光スポットに案内頂ければ幸いです。時期は、3月~4月頃 |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | 流石に観光案内に慣れた京都の運転手さんで、午後2時からの乗車でしたが待合せもロスなく乗車できました。観光先もその時に決めると云う我ままな客でしたが年代に合わせた所を選んでいただき楽しい思い出となりました。京都再訪の折にはお世話になりたいと思います。多謝。 |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | 今回の目的は、外国人の京都観光でした。地震で集合が遅れ、限られた短時間で臨機応変に対応頂き、西田さんには感謝しています。個人的には、何度も訪問したところも、西田さんが丁寧に説明して下さり、新たに知識を得ることができ大満足。また機会があれば、是非御社にお願いします。ありがとうございました。 |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | 今回の旅は外国人の家族を率いて、7人での京都旅行でした。天気が不安定な日でしたがドライバーの方がとてもご親切に一日のプランを一緒に考えてくださり、臨機応変に対応してくださいました。また、お寺の説明や歴史などゆっくり丁寧にお話をしてくれたのもとても嬉しかったです。お陰様でみんなで楽しい思い出を作ることができました。ありがとうございました。 |
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