みなさまからのお便り、乗務員一同大変励みにしております!
より一層のサービス向上に役立ててまいります。
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | ドライバーさんの小久保さんが担当でしたが、とっても説明が上手で、何を質問しても返答していただける方でした。たまたま、次の配車予定が無かったため、時間延長も可能と言っていただいたおかげで、慌ただしく回らなくてもよく、本当に親切にしていただきました。また今度、京都旅行の時は、是非お願いしたいと思いました。どこのタクシーをお願いしようかと迷っていらっしゃる方は、お値段もお手頃で、親切な高速タクシーさんがおススメです。 |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | 未記入 |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | 当初レンタカーも考えていたのですが、あの交通事情を知り、お願いしてよかったと乗車直後に思いました。案内に加えて、当たり前のように撮影してもらえた全員写真が本当にうれしく、昼食処の紹介も感謝しています。二日目もお願いすればよかったと後悔もしていますが、それはそれなりに京都さんは応えてくれました。本当にありがとうございました。 |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | 質問2に満足、質問3に大変満足・・どちらも大変満足ではないのは、乗務員さんがすごく気を遣われ、横道反れた雑談を回避し、やや硬かったのが、数時間後互いのプライベートの話までし、腹かかえて笑えるまで親しめたことが、最初からこうであれば、もっと笑えたのにと残念です。但し、観光案内となると、久々のヒットこの上なく、納得至極のプロとの出会いでした。次回来年7月、3男の得度式で京都に参ります。必ず御指名いたしますので、スタートから笑いっぱなしの観光に致しましょう!楽しみに致しております。 |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | 今回初めて利用させていただきました。運転手さん(茂手木さん)の気持ちの良い心配りと案内に、一緒に行ったメンバーの全てが感動していました。私たちは既に還暦過ぎのじ~さんばかり。普段でも口うるさく迷惑がられる存在のようですが、茂手木さんの説明や心配りには皆、大人しく云う事を聞いていました。毎年恒例の旅行でした。何時もは行く先でレンタカーを借りて好き放題しているのですが今回の利用でこれからは全て高速タクシーにすると決めました。雨に降られた京都でしたが、とても気持ちの良い清々しい滞在を茂手木さんのお蔭でさせていただく事が出来、一層楽しい忘れられない旅になりました。全員を代表して心からのお礼を申し上げます。本当にありがとうございました。また是非利用させていただきます。 |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | 予定外のスポットを、紹介して頂き全員感激しました。また、京都旅行の際は、ぜひ使用したいと思います。本当にありがとうございました。 |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | 徳重さん 本当にお世話様でした。埼玉から高齢の母と叔母を連れての家族旅行でした。ジャンボタクシーをお願いしました。ゆったしとして、長時間の観光も楽でした。つえを貸していただいたり、細かいところに本当に気を使っていただきました。お昼のカレーうどんも美味しかったです。自分たちではいかれない、ちょっとした穴場や細かい説明もよかったです。伏見の酒蔵めぐり、最初の予定に入ってなかったので、思いもかけず、美味しいお酒に巡り合えて、主人、感激しております。母と叔母も楽しかったと喜んでます。楽しい京都の一日でした。次回もぜひお願いします。ありがとうがざいました。櫛笥(YORIKO) |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | 運転手さんの京都に関する知識(歴史、ビジネス、食べ物、建物など)の深さに感心しました。京都は観光するポイントが多いので、その選び方を伝授頂き、次回の参考にしうようと思います。接客も非常にソフトで行き届いた心配りに感心しました。お客様を京都にお連れして、この会社というより、この運転手様(実名を伏せます)に案内してもらって、営業的には非常に助かりました。 |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | 効率よく観光することが出来ました。親切な案内で個人ではわからない京都を堪能することが出来ました。機会があれば又利用したいと思います。ありがとうございました。 |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | 今回家族5人でのジャンボタクシー初利用でしたが、とてもゆったりと観光することができました。昼食場所も薦めていただいた食事処がとてもおいしくて、家内も子供も満足していました。観光場所でもいろいろとご説明をいただいて、とても楽しく巡ることができ、最後は子供が帽子を車の中に忘れてしまったのですが、ホテルまで帽子を届けていただき本当に申し訳なかったです。次回も機会がありましたら、ぜひ利用しようと考えています。 |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | この度はお世話になりありがとうございました。対応頂いたドライバーの方も大変親切で気持ちのよい1日を過ごせました。是非リベンジして他の名所等巡りたいです。その時は今回と同じドライバーを指名するつもりなので宜しくお願いします。 |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★☆☆ |
ご意見・ご感想 | 今回京都YMCAで福島からファミリーを招いての福島リフレッシュファミリーキャンプの中の大人のプログラムとして信楽までのショートトリップで利用しました。車の中の会話も弾み参加者のみなさんに楽しんでもらうことができたので、良いプログラムとなりました。車もきれいで運転手さんも丁寧でした。値段も他に比べて割安で、良かったです。 |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★☆ |
ご意見・ご感想 | お世話になりました。急な予定変更にも対応していただき、本当に助かりました。ありがとうございました。小久保さんにもよろしくお伝えくださいませ。海外のお客様の対応は、急な変更や時間を守らないなど色々とありましたが真摯に対応していただき本当に助かりました。観光地を先に分かっている場合は、英語のパンフ等があれば、もっと助かったかもです。本当にありがとうございました。 |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | 大変お世話になりありがとうございました。当日ご案内頂いたドライバーさんには大変お世話になりました。細やかな気遣いと豊富な知識で、皆大変満足しておりました。また、雨模様だったにも関わらず、車から降りると雨が止み、運転手さん、持ってますねえ!!と皆大喜びでした。本当にありがとうございました。くれぐれもよろしくお伝え下さい。 |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | 足の悪い親と文句の多い子供達を連れての移動でしたが、茂手木さんの細やかな配慮のお陰で快適かつ有意義な時間を持つことができました。案内するドライバーの方々の普段の見えざる努力・陰の心遣いが、その旅行の善し悪しを左右するほどの力になるんですね。第一印象通りの素晴らしい会社だと感じました。今回の京都旅行は私達家族が想像する以上に素敵な旅となりました。本当にありがとうございました^^♪また京都に来る時があれば、次回も是非お世話になりたいと思っています。その時はどうぞよろしくお願いします。 |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | 大変丁寧な対応でありがとうございました。安心して観光することができました。 |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | こちらの都合で、最初にお願いしていた時間通りにはいきませんでしたが突然の変更にも快く対応してくださり、最後はちゃんと時間通りにホテルに送り届けて頂きました。また、観光場所での説明もとても分りやすく、興味深い話が聞けて楽しかったです。また機会がありましたら利用させていただきます。ありがとうございました。 |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | 今回初めて利用させて頂きました。乳幼児を連れていて又、途中俄雨に会ったりで大変でしたが、それらに対する乗務員の方の気配りが素晴らしく、安心して見学が出来ました。又、時間配分も適切で、予定個所を全て予定時間内で見学することが出来感謝しています。説明内容も素人にも解り易く参考になりました。 |
接客満足度 | ★★★★★ |
観光案内満足度 | ★★★★☆ |
ご意見・ご感想 | 未記入 |
接客満足度 | ★★★★☆ |
観光案内満足度 | ★★★★★ |
ご意見・ご感想 | 京都は学生時代、45年前から良くドライブしており、現代と古風が良く調和した町であり、何度訪問しても思い出が残る町です、これからも何度も散策したいと思います、また子供を含めて7人でしたが、ワンボックスカーもとてもユッタリしており楽しく旅することが出来有難うございました。 |
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